Что делать, если человек умер дома
Если человек умер дома, сначала позвоните 103 и 102. Не перемещайте тело и не передавайте документы незнакомому агенту, который позвонил первым. Вопросы кладбища, гроба и церемонии можно решить после приезда служб, когда станет понятно, потребуется ли морг.
Первые действия
- Позвоните по номеру 103 и сообщите о смерти человека.
- Позвоните по номеру 102.
- Подготовьте паспорт умершего и свой паспорт.
- Дождитесь медицинских работников и сотрудника милиции.
- Не подписывайте договор с неизвестным агентом только потому, что он первым позвонил или приехал.
Государственная ритуальная служба Минска отдельно предупреждает, что её сотрудники не звонят семье первыми: обращение поступает от самой семьи либо от милиции, когда требуется перевозка тела в морг.
Что происходит после приезда служб
Медицинские работники констатируют смерть и оформляют справку о констатации смерти или посмертный эпикриз.
Сотрудник милиции определяет, требуется ли устанавливать причину смерти в морге.
Если тело направляют в морг
Информация передаётся службе специальных перевозок. Государственная служба указывает, что перевозка тела в морг по такому направлению выполняется бесплатно.
После установления причины смерти в морге выдают врачебное свидетельство о смерти. Уточните у сотрудников, в какой морг будет доставлено тело, когда можно обратиться за документами и какие документы необходимо взять с собой.
Если направление в морг не требуется
Справку о констатации смерти нужно предоставить в поликлинику по месту жительства умершего. В поликлинике оформляют врачебное свидетельство о смерти.
Официальная инструкция рекомендует иметь при себе:
- паспорт человека, который занимается оформлением;
- паспорт умершего.
Какие документы потребуются дальше
Для оформления захоронения или кремации понадобятся:
- паспорт заказчика;
- паспорт умершего или его копия;
- врачебное свидетельство о смерти либо свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.
Точный комплект зависит от выбранного способа погребения, места захоронения и необходимости родственного подзахоронения.
Что можно решать после оформления смерти
Когда понятен порядок получения врачебного свидетельства, можно последовательно решить:
- захоронение тела или кремация;
- новое место, родственное подзахоронение или колумбарий;
- подготовка тела;
- место и формат прощания;
- транспорт;
- религиозный или гражданский обряд;
- поминальная трапеза;
- состав услуг и допустимый бюджет.
Не принимайте все решения за один разговор. Сначала разберитесь с действиями на ближайшие часы, затем выберите место и формат прощания.
Когда можно позвонить Ирине
Ирине можно позвонить сразу после вызова служб: +375 25 612-28-28. Она уточнит обстоятельства, подскажет ближайшие действия и скажет, какие документы подготовить. Если семья поручит ей похороны, она свяжет морг, транспорт, прощание и погребение по времени.
Важные вопросы
Нужно ли сразу ехать в ЗАГС?
Сначала нужно получить медицинский документ о смерти в морге, больнице или поликлинике. Точное место зависит от обстоятельств. Затем можно заниматься государственной регистрацией смерти и погребением.
Нужно ли сразу выбирать кладбище?
Нет. Сначала дождитесь оформления смерти и определите, требуется ли морг. Выбор места захоронения зависит от наличия родственного участка, решения о кремации и актуальных условий на кладбищах.
Что делать, если звонит неизвестный ритуальный агент?
Не сообщайте лишние персональные данные и не принимайте решение под давлением. Проверьте название организации, реквизиты, состав услуг и итоговую стоимость до подписания договора.
Источники
- Государственная ритуальная служба Минска, «Если случилась беда»: https://ritual-minsk.by/esli-sluchilas-beda/
- Государственная ритуальная служба Минска, «Оформление похорон»: https://ritual-minsk.by/oformlenie-pohoron/