Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 20 июля 2026 года.
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает Ирина Петрова при работе сайта, приёме обращений и личном сопровождении семьи, для каких целей это делается и в каких случаях к выполнению конкретной услуги могут привлекаться другие лица.
Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и разъяснений Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Петрова Ирина Александровна, физическое лицо, г. Минск, Республика Беларусь.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: +375 25 612-28-28.
Ирина Петрова самостоятельно определяет цели и способы обработки данных, полученных при личном обращении к ней, и отвечает за такую обработку в пределах, установленных законодательством.
Если договор на ритуальные, транспортные или иные услуги заключается непосредственно с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другой организацией, такой исполнитель может являться самостоятельным оператором персональных данных. Его наименование, реквизиты и условия обработки указываются в договоре и (или) собственной политике исполнителя.
2. Какие данные обрабатываются и для чего
Онлайн-форма на главной странице пока не подключена: введённые в неё сведения не отправляются Ирине или другим лицам. Для обращения используется телефон.
| Цель обработки | Какие данные могут обрабатываться | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обеспечение работы и безопасности сайта, выявление технических ошибок и неправомерных запросов | IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства, источник перехода, технические сведения об ошибке | законные обязанности по обеспечению защиты информации и безопасности сайта | до 30 календарных дней; при выявлении инцидента — до завершения проверки, но не более 180 календарных дней с даты выявления |
| Ответ на телефонное обращение, первичная консультация и подготовка понятного маршрута действий | имя, если оно сообщено; номер телефона; район или место оказания помощи; обстоятельства обращения; интересующие услуги; дата и время контакта | согласие субъекта персональных данных; при подготовке договора — обработка на стадии его заключения | 30 календарных дней после последнего контакта, если договор или заказ не оформлен |
| Подготовка и координация выбранных услуг | фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес или место оказания услуги; сведения о заказе, времени и участниках церемонии; данные документов только в объёме, необходимом для конкретной услуги | заключаемый или заключённый договор; отдельное согласие — если для услуги нужны данные иных лиц и нет другого законного основания | до завершения услуги и ещё 90 календарных дней для сведений, оставшихся у Ирины; документы официального исполнителя хранятся им по собственной политике и установленным для него срокам |
| Рассмотрение заявления о реализации прав субъекта персональных данных | данные, указанные в заявлении и необходимые для идентификации заявителя и подготовки ответа | выполнение требований законодательства о защите персональных данных | 1 год после направления ответа заявителю |
Ирина не запрашивает данные «на всякий случай». Паспортные данные, копии документов и сведения об иных лицах обрабатываются только тогда, когда без них невозможно выполнить выбранную услугу или требование законодательства.
Сайт не записывает телефонные разговоры. Если запись звонков или новый способ сбора данных будет подключён, пользователь будет заранее уведомлён, а Политика обновлена до начала такой обработки.
3. Специализированные организации и другие исполнители
Для выполнения конкретного поручения Ирина может привлекать юридические лица, индивидуальных предпринимателей, иные организации и физических лиц. Каждому исполнителю передаётся только тот объём данных, который необходим для его части работы.
| Категория исполнителя | Для чего привлекается | Какие данные могут передаваться |
|---|---|---|
| Провайдер хостинга и технического обслуживания сайта | размещение сайта, резервное копирование, устранение ошибок и защита от неправомерных запросов | технические журналы сайта: IP-адрес, время обращения, запрошенная страница, сведения о браузере и технической ошибке |
| Операторы электросвязи | обеспечение телефонной связи | номер телефона, дата, время и продолжительность соединения; содержание разговора Ириной не записывается |
| Ритуальные службы, транспортные организации и индивидуальные исполнители | перевозка, подготовка тела, предоставление принадлежностей, организация похорон, кремации, захоронения или церемонии | имя и телефон заказчика, адрес, дата и время услуги, состав заказа; сведения из документов — только если они необходимы для соответствующей операции |
| Администрации кладбищ, крематорий, морги, медицинские и коммунальные организации | бронирование времени, получение или передача необходимых документов, организация хранения, выдачи, кремации или захоронения | данные заказчика и сведения, прямо необходимые для установленной процедуры |
| Залы прощания, религиозные организации и организации общественного питания | проведение церемонии, отпевания или поминального мероприятия | имя и телефон контактного лица, дата, время, количество участников и согласованные особенности мероприятия |
Конкретный исполнитель и состав услуги сообщаются семье до передачи данных либо указываются в договоре, заказе или смете. Если лицо обрабатывает данные по поручению Ирины, отношения оформляются документом, который определяет цель и действия с данными, конфиденциальность и меры защиты. Если семья заключает договор с исполнителем напрямую, он обрабатывает данные как самостоятельный оператор.
В случаях, предусмотренных законодательством, данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным организациям на основании их законного требования.
4. Как обрабатываются и защищаются данные
Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление выбранному исполнителю, блокирование и удаление данных.
Ирина принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы исключить неправомерный доступ, изменение, распространение или утрату данных. Доступ предоставляется только тем лицам, которым информация необходима для выполнения согласованной задачи.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию.
5. Файлы cookie и локальное хранение
Сайт не использует рекламные или аналитические файлы cookie.
Интерактивные отметки в чек-листе после похорон и локальные настройки информационного блока о пособии могут сохраняться браузером с помощью localStorage. Эти сведения остаются на устройстве пользователя, не передаются Ирине и удаляются средствами браузера.
Если на сайте появятся аналитика, рекламные инструменты или иные необязательные cookie, до их подключения будет опубликована обновлённая информация и, когда это требуется, запрошено отдельное согласие.
6. Трансграничная передача
Ирина не осуществляет намеренную передачу персональных данных за пределы Республики Беларусь. Если трансграничная передача станет необходимой, её правовое основание и условия будут определены, а Политика обновлена до начала такой передачи.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- отозвать ранее данное согласие;
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать изменить неточные или неполные данные;
- получить информацию о предоставлении своих данных третьим лицам;
- потребовать прекратить обработку и (или) удалить данные при отсутствии другого законного основания для их обработки;
- обжаловать действия, бездействие и решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь;
- требовать возмещения морального вреда в порядке, установленном законодательством.
Для уточнения порядка реализации права необходимо позвонить по номеру +375 25 612-28-28. Письменное заявление можно передать Ирине лично в согласованные по телефону время и место.
Заявление должно позволять установить заявителя и понять его требование. По общему правилу в нём указываются фамилия, собственное имя и отчество при наличии, адрес места жительства или пребывания, дата рождения, идентификационный номер либо номер документа, удостоверяющего личность, если эти сведения ранее обрабатывались, суть требования и личная подпись либо электронная цифровая подпись. Ирина не запрашивает дополнительные идентификаторы, если для рассмотрения заявления достаточно уже имеющихся данных, например номера телефона и даты обращения.
8. Изменение Политики
Актуальная версия Политики постоянно доступна на этой странице. Новая редакция применяется с даты её публикации. Если изменение затрагивает ранее предоставленное согласие или существенно меняет цели и способы обработки, субъекту будет предоставлена необходимая информация до начала новой обработки.