Контакты Ирины Петровой
Если смерть произошла сейчас или семье нужно продолжить организацию похорон, позвоните Ирине напрямую. Необязательно заранее знать названия услуг и документов — достаточно кратко рассказать, что произошло и где находится умерший.
Телефон
Приём обращений — круглосуточно. Основная география работы: Минск, Минский район и выезд до 100 км от Минска. Другие маршруты согласовываются отдельно.
Что сообщить при первом звонке
- где произошла смерть: дома, в больнице или в другом месте;
- в каком городе или районе находится семья;
- известно ли, в какой морг направлен умерший;
- получены ли медицинские документы;
- планируется захоронение или кремация;
- нужна полная организация или помощь на отдельном этапе.
Если неудобно долго говорить
Назовите имя, район и обстоятельства смерти. Ирина сначала объяснит только ближайшие действия, а подробности услуг, принадлежностей и церемонии можно обсудить после решения срочных вопросов.
Личная модель работы
Ирина сама принимает обращение, помогает составить план и остаётся ответственным человеком для семьи. Договор и платёжные документы оформляются через указанного в них юридического исполнителя.
В экстренной ситуации
Если человеку может требоваться медицинская помощь или факт смерти ещё не установлен медицинским работником, сначала звоните в экстренные службы. Ритуальный агент подключается после обязательных медицинских и административных действий.